Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Plug Sneakrs ponúka službu vyrobené na všetky produkty v katalógu (okrem vzdušných síl 1 custom) je možné aktivovať do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Výmenu veľkosti môžete získať bez dodatočných nákladov kontaktovaním nášho tímu podpory. KýmKompletnú službu vrátenia tovaru je možné aktivovať zaslaním e-mailu na adresu help@plugsneakrs.com, doručenie do 24/48 pracovných hodín a vyplnenie formulára na vrátenie.

Náklady a poplatky za vrátenie znáša v prípade vrátenia zákazník, zadarmo pre zmenu veľkosti. Potvrdenie o vrátení dostanete do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru zo skladu finančnú náhradu

Podmienka nevyhnutné pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy alebo zmenu veľkosti bude podstatná neporušenosť produktu, ktorý sa má vrátiť. Tovar musí byť vrátený v bezchybnom stave, pretože bol uschovaný a prípadne s ním bolo manipulované s vynaložením bežnej starostlivosti - prípadné náklady na obnovenie produktu môžu byť zákazníkovi účtované.

Plug Sneakrs odporúča svojim zákazníkom, aby pri vrátení tovaru využívali expresných kuriérov, ako sú UPS alebo DHL – s poistením tovaru vo výške pôvodne zaplatenej sumy.

Tovar je potrebné vrátiť najmä:

  • Správne zabalené v originálnom balení, v perfektnom stave a zaslané s dvojitou krabicou v prípade tenisiek (nezničené, poškodené alebo špinavé), vybavené všetkým možným príslušenstvom a dokumentáciou poskytnutou v pôvodnej zásielke;
  • Vybavené prepravným dokladom (v originálnom balení) a vyplnený formulár na vrátenie tovaru, aby ste umožnili spoločnosti Plug Sneakrs identifikovať kupujúceho.
  • Bez zjavných známok používania, okrem tých, ktoré sú zlučiteľné s účinkom bežnej skúšky výrobku, napr. Vyskúšajte topánku na čistom povrchu alebo koberci. Články potom nesmú javiť známky dlhodobého používania (viac ako niekoľko minút) presahujúci čas potrebný na skúšku a nesmie byť v takom stave, aby ho nebolo možné ďalej predať.
  • Záručné plomby Plug Sneakrs, ak sú k dispozícii, sa nesmú odstraňovať ani s nimi manipulovať.

Plug Sneakrs si vyhradzuje právo uplatniť pokuty až do výšky 100 % hodnoty výrobku za vrátené položky, ktoré nie sú v súlade, teda so známkami používania – alebo bez záručných štítkov, ktoré sú stále pripevnené k výrobku, za chýbajúce ďalšie príslušenstvo alebo za prijatie návratnosť prekročenia očakávaných 14 dní.

Plug Sneakrs neponúka vrátenie peňazí za objednávky stratené prepravcami alebo škody nimi spôsobené.